Piano di comunicazione: con chi parlo? Un testo provocatorio associato a una vecchia cornetta del telefono.

Formazione sul linguaggio ampio

  • Conosci le persone interessate al tuo brand?

  • Conosci le persone che lavorano per te?

  • Quante persone stai lasciando fuori dal tuo business perché non riesci a rappresentarle nel linguaggio?
La formazione sul linguaggio ampio è utile quando dopo aver tracciato i profili delle buyer personas, o della propria audience, il brand non riesce a rappresentare nei messaggi chi ha una disabilità e, in generale, chi appartiene ai gruppi storicamente svantaggiati.

Tracciare le buyer personas, inoltre, difficilmente restituisce un risultato sulla sensibilità del pubblico con cui andremo a parlare e, soprattutto, sulle tensioni sociali e culturali che lo coinvolgono.

Succede perché i cambiamenti culturali viaggiano più velocemente di quanto lo facciano le indagini di mercato stimolando nelle imprese il bisogno di trovare formule espressive sempre più flessibili per riuscire a comunicare con un pubblico più vasto.

Scegliere la comunicazione ampia (o inclusiva) armonizza le necessità espressive di tutto il pubblico del brand, interno ed esterno:

  • chi ha sviluppato una certa sensibilità nei confronti delle differenze e si identifica in un linguaggio il più possibile neutro;
  • le persone appartenenti ai gruppi storicamente svantaggiati (donne, comunità LGBTQIA+, persone con disabilità, razzializzate, ecc);
  • dipendenti e stakeholder che vorrebbero realizzare una convivenza serena delle differenze all’interno dell’azienda.

La comunicazione inclusiva ha il potere di creare un ambiente meno conflittuale dentro e fuori dai luoghi di lavoro, permettendo alle aziende di posizionarsi al fianco delle persone nell’impegno di rappresentare la realtà per quello che è, attraversata da nuove tensioni culturali.

Si tratta di evolvere naturalmente il linguaggio testuale e visivo con saggezza, alimentando il desiderio di convivere serenamente con ogni tipo di persona, nel rispetto delle differenze.

Due tipologie di intervento

  • Workshop di scrittura: per le aziende che vogliono lavorare esclusivamente sulle formule espressive per imparare ad applicare la comunicazione ampia in autonomia. L’incontro prevede anche un modulo sulla comunicazione visiva (per graphic designer).
  • Percorso formativo sulla consapevolezza del linguaggio: composto di sei moduli che approfondiscono le basi del linguaggio, la contaminazione culturale, la richiesta di cambiamento e gli strumenti per applicare quotidianamente le nuove regole espressive.

Questo servizio è ideale per te se:

  • hai una visione del mondo che abbraccia la diversità come un valore irrinunciabile;
  • vuoi ampliare il tuo pubblico rappresentandolo appieno, ma non sai da dove partire;
  • stai facendo un percorso sulla parità di genere (diversità, equità e inclusione) e vuoi lavorare per cambiare la struttura del linguaggio di brand;
  • hai iniziato un progetto di comunicazione ampia che vorresti riprendere e portare a termine.

Come lavoro

  • Analizzo la tua attività insieme a te e al tuo gruppo di lavoro, grazie a un questionario e a un workshop. In questa prima fase valutiamo la coerenza dell’identità verbale o un eventuale aggiornamento.
  • Audit — Verifico le caratteristiche del pubblico target e i contenuti prodotti tra canali social e sito web, per quantificare le modifiche da apportare.
  • Definisco insieme a te il progetto di formazione migliore per dipendenti e consulenti, all’interno del quale lavoreremo alle linee guida per la creazione dei contenuti inclusivi, testuali e visuali.

Cosa otterrai:

  • un percorso strutturato per poter procedere con la comunicazione in autonomia;
  • un percorso strutturato con basi filosofiche da seguire nel tempo, per continuare ad allenare il pensiero al linguaggio ampio;
  • linee guida che ti permetteranno di mantenere la direzione scelta, allineando chiunque abbia la necessità di scrivere per il tuo brand.

Quanto costa

parte da € 2.000 e può variare in base alla complessità del brand.

Formazione sul linguaggio ampio

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